Il arrive régulièrement que des entraîneurs/admin créent l’ensemble de leur effectif de joueurs dans easy2coach et souhaitent ensuite inviter directement les parents dans l’application.
Sur le principe, c’est tout à fait logique, car notre application peut et doit être utilisée non seulement par les joueurs, mais aussi par les parents. Cependant, cette démarche est parfois mal comprise.
Dans easy2coach, chaque contact doit être compris comme une personne distincte. Ainsi, si Max Mustermann et son frère Moritz Mustermann existent dans easy2coach en tant que joueurs (qu’ils soient dans la même équipe ou dans des équipes différentes), il faut considérer ces deux joueurs comme deux personnes différentes.
Chaque joueur peut donc disposer de sa propre adresse e-mail, afin que Max et Moritz puissent utiliser easy2coach avec leurs identifiants personnels. En règle générale, Max est invité dans easy2coach avec l’adresse max@mustermann.de et Moritz avec l’adresse moritz@mustermann.de.
Mais que faire si Max et Moritz sont encore jeunes et que ce sont plutôt Papa/Maman Mustermann qui doivent agir pour Max et Moritz dans l’application ? Dans ce cas, de nombreux entraîneurs/admin font une erreur de raisonnement en renseignant l’adresse e-mail des parents (par ex. eltern@mustermann.de) pour Max et Moritz. Les parents peuvent alors se connecter à l’application et, par exemple, confirmer ou refuser des événements pour les deux enfants. Mais en pratique, il existe alors un seul utilisateur (les parents) qui n’est pas un contact à part entière dans l’équipe, et qui ne fait qu’accéder à Max et Moritz.
La bonne approche aurait été que l’entraîneur/admin crée un contact séparé « Papa/Maman XXX » avec le rôle « Parents », puis invite ce contact parent en tant qu’utilisateur. Ensuite, ce contact parent peut être lié à n’importe quel joueur, à condition que le contact parent existe également dans la même équipe.
Vous pouvez voir précisément comment procéder dans la deuxième capture d’écran ci-dessous. De plus, nous vous expliquons ci-après comment agir dans un tel cas si des joueurs ont déjà été invités de manière incorrecte avec les adresses e-mail des parents. Dans ce cas, il suffit de supprimer le lien utilisateur, de créer le contact parent, puis de l’inviter à nouveau dans easy2coach.
Si vous avez des questions concernant la procédure ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Étape 1 :
Votre entraîneur/admin se connecte à l’application ou au portail web et supprime la « liaison utilisateur » entre le/la joueur(se) et l’utilisateur dans toutes les équipes.
Nous avons ajouté ci-dessous un exemple pour l’une de nos équipes (U19), montrant ce qu’il doit faire :
(1) Sélectionner l’équipe
(2) Cliquer sur le/la joueur(se)
(3) Cliquer sur Supprimer l’accès
(4) Supprimer l’accès dans toutes les équipes
(5) Cliquer sur Mettre à jour les rôles pour 1 personne
Veuillez noter : ce n’est qu’une fois cette liaison joueur(se)/utilisateur entièrement supprimée dans toutes les équipes que vous pouvez passer à l’étape 2.
Étape 2 :
Ensuite, créez dans votre équipe le nouveau contact parent, par exemple « Papa-Maman XXX » avec le rôle « Parents ».
L’entraîneur/admin invite ensuite ce contact à nouveau avec l’adresse e-mail des parents (par ex. eltern@mustermann.de).
–>Le contact parent invité accepte l’invitation.
–>L’entraîneur/admin copie ensuite ce contact si nécessaire dans les autres équipes où l’un de ses enfants est actif (il n’a pas besoin de recréer le contact parent : il suffit de le copier dans les autres équipes).
Étape 3 :
À présent, l’entraîneur/admin peut simplement créer une liaison joueur(se) – parent
(1) Sélectionner le/la joueur(se) à associer au parent
(2) Cliquer sur Ajouter ou supprimer un remplaçant (délégué)
(3) Sélectionner le contact parent dans la fenêtre popup
(4) Cliquer sur Enregistrer dans la popup
(5) Cliquer sur Mettre à jour les rôles pour 1 personne
Ensuite, le contact parent a accès aux données du/de la joueur(se) sélectionné(e) et agit en tant que parent pour lui/elle.